Оставьте свой номер
Мы свяжемся с вами в течение 15 минут
Отправляя данные, вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Заполните форму
и мы отправим Вам полный каталог МебельМедиа
Нажимая на кнопку вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Возврат и обмен
Как вернуть и обменять товар?
- Согласно статье 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 календарных дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Можно ли вернуть/обменять товар, если товарный чек не сохранился?
- Можно. В этом случае вам нужно будет назвать специалисту магазина номер заказа.
В какой срок мне будут возвращены денежные средства при оформлении возврата товара?
- Как правило, возврат денежных средств происходит в течение 10 рабочих дней. В некоторых случаях он может быть увеличен - это зависит от банка. Максимальный срок возврата денежных средств составляет 30 рабочих дней.
Можно ли вернуть средства на другую карту/счет?
- При оплате наличными и оформлении возврата средства можно вернуть на банковскую карту или счет. При оплате картой и оформлении возврата возврат средств наличными невозможен. Средства можно вернуть на другую карту/счет клиента. Если вы хотите, чтобы возврат средств был произведен на карту другого лица, необходимо заполнить заявление о том, что вы доверяете другому лицу получение денежных средств. Для оформления заявления потребуется паспорт.
Форма заявки на возврат
Нажимая на кнопку вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных